- Home
- Verandering of stabiliteit? Een …
Verandering of stabiliteit? Een meta-analyse van organisatiereacties op sociale en historische prestatiefeedback
Organisaties vergelijken hun prestaties voortdurend, zowel met die van concurrenten als met hun eigen verleden. Maar wat gebeurt er als een organisatie slechter presteert dan verwacht? Leidt dat tot strategische verandering, of juist tot stabiliteit?
In deze meta-analyse van 74 studies laten we zien dat het type prestatiefeedback bepalend is voor hoe organisaties reageren. Wanneer organisaties slechter presteren dan ze in het verleden deden (historische vergelijking), reageren ze vaker met strategische verandering. Wanneer ze slechter presteren dan vergelijkbare organisaties (sociale vergelijking), investeren ze juist meer in onderzoek en ontwikkeling: een stabielere, incrementele respons.
Deze bevindingen helpen managers beter te begrijpen hoe prestatiefeedback gedrag stuurt, en wanneer het zinvol is om koers te wijzigen of juist door te zetten.
Academische Samenvatting
Performance feedback theory (PFT) proposes that performance shortfalls trigger problemistic search followed by strategic change. However, empirical studies report inconsistent results, suggesting that organizational responses depend on the type of feedback considered and the pathways through which firms attempt to restore performance. To reconcile these conflicting findings, we conducted a meta-analysis of 74 performance feedback studies and integrated PFT with regulatory focus theory to explain when and how organizations respond to performance shortfalls. Our findings show that historical shortfalls (comparisons with a firm's past performance) are associated with strategic change, whereas social shortfalls (comparisons with peers) lead to stability through increased R&D intensity. We also demonstrate that strategic change and R&D intensity represent distinct behavioral outcomes of the feedback process that vary independently rather than unfolding in a fixed sequence. These findings advance PFT by highlighting the differentiated impact of feedback types and provide practical insights for managers seeking to assess the performance of their firms.
Referentie
Related Posts
JBR Special Issue Paper Development Workshop
Deze paper development workshop is ontworpen voor onderzoekers die hun werk willen indienen voor het aankomende speciale nummer over NCA in strategie-, innovatie- en ondernemerschapsonderzoek dat zal worden gepubliceerd in het Journal of Business Research.
De kracht van afstemming: Conceptualisering van strategie-identiteitsafstemming in Nederlandse energiebedrijven
Dit boekhoofdstuk introduceert een conceptueel raamwerk voor de afstemming tussen strategie en organisatie-identiteit bij Nederlandse energiebedrijven.
De Voordelen en Valkuilen van Cross-Legacy Boundary Spanning
