Advies

Naast mijn werk op de universiteit help ik organisaties en medewerkers om hun eigen sociale netwerken te verbeteren en innovatie te stimuleren. Dit doe ik door naar de sociale kant van een organisatie te kijken.

We zijn gewend om organisaties te beschrijven op basis van hun formele structuur: de functies, rollen en teams waarmee werk is georganiseerd. Uit onderzoek blijkt dat het informele netwerk binnen een organisatie net zo belangrijk is. Naar wie gaan medewerkers toe voor advies? Wie geeft hun steun voor nieuwe initiatieven? Waar gaan ze naartoe als ze een belangrijk besluit willen beïnvloeden? Met wie werken ze samen?

De figuur hieronder laat het verschil tussen de formele en informele organisatie zien. De eerste afbeelding is de formele hiërarchie, de tweede het informele netwerk. Het blijkt dat een persoon die in de formele organisatie onderaan bungelt (en daarom niet zo opvalt) een centrale rol heeft in het informele netwerk. Deze persoon is cruciaal voor belangrijke bedrijfsprocessen, zoals innovatie of strategische verandering, omdat zij de afdelingen met elkaar verbindt.

Vragen waarmee ik u kan helpen

• Waarom vinden sommige medewerkers het makkelijk om met nieuwe ideeën te komen terwijl anderen dat niet durven?
• Zijn er silo’s in uw organisatie waardoor kennis, informatie en expertise niet goed verspreid worden?
• Welke medewerkers dragen ongemerkt een groot deel van de samenwerking en wat gebeurt er als zo’n medewerker vertrekt?
• Hoe kunnen medewerkers getraind worden om beter gebruik te maken van hun netwerk?
• Past het informele netwerk van mijn organisatie bij onze formele organisatiestructuur en hoe kunnen we het informele netwerk verbeteren?

Van wetenschap naar praktijk

Voor mij is het belangrijk dat ik onderzoek doe dat ook in de praktijk een verschil maakt. Ik ben pas tevreden als organisaties, medewerkers of ondernemers er iets van kunnen leren. Een vraag die telkens terugkomt in mijn werk is de volgende: hoe kan het dat twee mensen in dezelfde rol en met een vergelijkbaar netwerk van contacten om hen heen, toch enorm verschillend presteren? Waarom weet de ene persoon zijn netwerk wel te benutten en de ander niet? En waarom lukt het de ene organisatie beter dan de andere?

Ik heb adviesbureau Alter Analytics opgericht om niet alleen organisaties te helpen met deze vraagstukken, maar ook om zelf beter onderzoek te kunnen doen. Het werken met organisaties en ondernemers zorgt ervoor dat ik weet wat er speelt in de praktijk. Andersom help ik organisaties met methoden en kennis die wetenschappelijk onderbouwd zijn.

Zo kunnen we samenwerken

Heeft u een vraag over sociale netwerken op de werkvloer, corporate ondernemerschap of innovatie? Ik plan graag een vrijblijvend kennismakingsgesprek met u in om te kijken of ik u kan helpen. Daarnaast bied ik via Alter Analytics de volgende diensten aan:

• Lunch & Learn Sessie. Een toegankelijke kennismaking met de kracht van netwerkanalyse voor u en uw team, in 60 tot 90 minuten. Dit kan zowel online als op locatie.
• Netwerkscan. Een complete diagnose van de informele samenwerking binnen uw organisatie.
• Organisationele Netwerkanalyse. Een diepgaande en gedetailleerde analyse van de informele samenwerking binnen uw organisatie, met een adviesrapport op maat.